事業内容– Service –

MVNOパートナーズ事業

事業内容

当社は、NTTドコモの通信インフラを活用する格安SIMサービスのフランチャイズ加盟店として、販売支援・導入提案・契約サポートを行う「MVNOパートナーズ事業」を展開しています。

格安SIMの導入を検討されているお客様に対し、通信費の見直しや最適な料金プランのご提案を行い、ご希望に応じて契約情報を本部へ引き継ぐことで、スムーズな契約手続きを支援しています。契約そのものはMVNO本部が行いますが、その前後に必要なご案内やサポートを、当社が一貫して担当しています。

また、提携店舗での案内業務に加え、販売促進の企画やスタッフの育成、営業戦略の立案などを通じて、フランチャイズパートナーとしてブランドの認知向上と事業拡大に取り組んでいます。

主な業務内容

スマートフォンサポート事業

当社では、スマートフォンのご契約後も安心してご利用いただけるよう、端末の初期設定や操作案内、アプリ導入、トラブル対応まで、一貫したサポート体制を整えております。

スマートフォンの操作に不慣れな方や、ご高齢のお客様にもご安心いただけるよう、対面・オンラインを問わず柔軟な対応を実施。LINEの初期設定やSNSの使い方、セキュリティ対策など、日常的に使用される機能について、丁寧にご案内しています。

主なサポート内容